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Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Zur Sonne Hotel & Restaurant

TP Birks
Moltkestraße 4
79410 Badenweiler

Telefon: +49 7632 75080
E-Mail: hotel@zur-sonne.de
Website: www.zur-sonne.de

(Nachfolgend „wir" oder „das Hotel".)

Kein Datenschutzbeauftragter erforderlich

Als kleines Unternehmen sind wir nicht verpflichtet, einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei datenschutzrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Überblick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website www.zur-sonne.de und in unserem Buchungssystem erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine natürliche Person identifizierbar machen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

2. Datenerhebung beim Besuch der Website

2.1 Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen an unseren Server. Diese werden in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Zusammenführung mit personenbezogenen Daten aus dem Buchungssystem findet nicht statt.

2.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich (z. B. Session-Cookies des Buchungssystems, Sprachauswahl, Sicherheitstokens für Formulare). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ohne vorherige Einwilligung gesetzt und nach Ende Ihrer Sitzung automatisch gelöscht.

Optionale Cookies (nur mit Einwilligung)

Für Analyse- und Marketingzwecke setzen wir weitere Cookies ausschließlich, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über Cookie Einstellungen erneut aufrufen.

Cookies können Sie außerdem jederzeit in Ihrem Browser löschen oder deren Annahme generell deaktivieren. Die Funktionalität unserer Website kann dadurch eingeschränkt sein.

2.3 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile und dem Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie über eine verschlüsselte Verbindung übermitteln, können von Dritten nicht mitgelesen werden.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage:

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertragsverhältnis oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt

- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effektiven Bearbeitung von Anfragen) für allgemeine Anfragen ohne Vertragsbezug

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Online-Buchungssystem

Unser Online-Buchungssystem wird auf eigener Infrastruktur betrieben. Es werden keine Buchungsdaten an externe Buchungsplattformen oder Drittanbieter-Systeme weitergegeben.

4.1 Welche Daten werden erhoben?

Zur Bearbeitung Ihrer Buchung benötigen wir folgende Angaben:

  • Anrede, Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (für Rückfragen bei unvorhersehbaren Umständen)
  • Anreise- und Abreisedatum, Zimmerkategorie, Anzahl der Personen (ggf. Altersangabe für Kinder zur korrekten Preisberechnung)
  • Gewünschte Zusatzleistungen (z. B. Halbpension, Arrangements)
  • Gewähltes Zahlungsmittel sowie – bei Vorauszahlungen – Zahlungsdaten

Weitere freiwillige Angaben wie Sonderwünsche oder Anmerkungen werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Aufenthalts verwendet.

4.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient der Erfüllung des Beherbergungsvertrags sowie der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Buchungsanfragen, Angebote).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Zahlungsabwicklung

Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten) werden ausschließlich über eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung übertragen und verschlüsselt gespeichert. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die Abwicklung der jeweiligen Buchung erforderlich ist. Anschließend werden die Zahlungsdaten unwiderruflich gelöscht. Eine Weitergabe an externe Zahlungsdienstleister findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.4 Hosting

Unsere Website und das Buchungssystem werden gehostet bei: Websache GmbH (technischer Dienstleister)

Die Server-Infrastruktur wird durch Websache GmbH auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Hetzner betreibt seine Rechenzentren in Deutschland und Finnland – die Daten verbleiben damit innerhalb der EU/EWR.

Beide Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

4.5 Speicherdauer

Buchungsdaten werden gespeichert, solange sie für die Vertragserfüllung und die anschließende Gästekommunikation erforderlich sind. Steuerlich und handelsrechtlich relevante Unterlagen unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß §§ 147 AO, 257 HGB).

5. Analyse-Tools

5.1 Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Google Analytics ermöglicht die Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Der Dienst verwendet Technologien wie Cookies oder Device-Fingerprinting zur Wiedererkennung von Nutzern. Die erfassten Informationen (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefährer Standort, verwendete Geräte) werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

In Google Analytics 4 wird die IP-Adresse der Besucher standardmäßig nicht in vollständiger Form gespeichert. Eine Zusammenführung mit personenbezogenen Daten aus dem Buchungssystem erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Datenverarbeitung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Datenübermittlung in die USA: Die Übertragung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. 
Details: business.safety.google/controllerterms/

Widerspruch / Opt-out: Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Opt-out-Plugin installieren:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

5.2 Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungsdienst, über den wir Tracking- und Analyse-Tools auf unserer Website einbinden und steuern. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an Server von Google in den USA übertragen werden kann.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit über den Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Verwaltung der eingesetzten Tools).

Datenübermittlung in die USA: Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen: marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

6. Werbung und Remarketing

6.1 Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads sowie das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es, Werbeanzeigen in der Google-Suche und auf Partnerwebsites auszuspielen, wenn Nutzer bestimmte Suchbegriffe eingeben oder anhand von Interessenprofilen als relevante Zielgruppe identifiziert werden.

Google Conversion-Tracking ermöglicht uns zu messen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine bestimmte Aktion auf unserer Website durchgeführt haben (z. B. Buchungsabschluss). Zur Identifikation verwendet Google Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir einzelne Nutzer persönlich identifizieren könnten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Datenübermittlung in die USA: Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. 

Details: business.safety.google/controllerterms/

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

6.2 Google Remarketing

Diese Website nutzt die Remarketing-Funktion von Google, bereitgestellt durch die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Remarketing analysiert Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website (z. B. aufgerufene Seiten, angesehene Angebote) und ordnet Sie Werbe-Zielgruppen zu. Beim Besuch anderer Websites werden Ihnen dann auf Ihr früheres Verhalten abgestimmte Anzeigen ausgespielt. Die erstellten Zielgruppen können mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden, sodass Ihnen personalisierte Werbebotschaften auch auf mehreren Endgeräten angezeigt werden können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Datenübermittlung in die USA: Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Widerspruch: Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, können Sie personalisierter Werbung unter folgendem Link widersprechen:  

www.google.com/settings/ads/onweb/

Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/ads

7. Eingebettete Inhalte

7.1 YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)

Auf unserer Website sind Videos von YouTube eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt, dass YouTube keine Informationen über Besucher auf dieser Website speichert, bevor das Video aktiv abgespielt wird. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus nicht vollständig ausgeschlossen – YouTube kann beim Laden der Seite bereits eine Verbindung zum Google-Netzwerk herstellen.

Sobald ein Video gestartet wird, übermittelt Ihr Browser Informationen an YouTube-Server. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surf-Verhalten Ihrem Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.

Nach dem Start eines Videos können weitere Cookies gesetzt oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung unserer Angebote). Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

8. Ihre Rechte als betroffene Person

8.1 Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, woher diese stammen, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und an wen sie ggf. weitergegeben wurden.

8.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unrichtige Daten unverzüglich berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.

8.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige berechtigte Gründe einer Löschung entgegenstehen.

8.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

In bestimmten Fällen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt) können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten auf die bloße Speicherung beschränkt wird.

8.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

8.6 Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

8.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER LIT. F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. WIR VERARBEITEN IHRE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE DATEN NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

8.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Bei Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Behörde für Badenweiler ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI)

Königstraße 10a
70173 Stuttgart

https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

8.9 Geltendmachung Ihrer Rechte

Zur Geltendmachung aller oben genannten Rechte wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: hotel@zur-sonne.de

Post:  Zur Sonne Hotel & Restaurant, Moltkestraße 4, 79410 Badenweiler

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

_Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Mai 2026 aktualisiert._